Re:An Update On Your Michael Jackson Store Order

お客様各位

2016年マイケル・ジャクソン・カレンダーの発送遅れについてお詫び申し上げます。予想を越えるご注文をいただいたこと、すべてのオーダーに対応するための追加の印刷に予想以上に時間がかかっていることがその理由でございます。

2016年版カレンダーにこれほどの関心を持っていたいただいたことにつきまして、私たちは大変喜んでおりますが、商品の到着をお待ちのファンの皆様をがっかりさせてしまったことについては申し訳なく思っております。未発送分につきましては1月7日前後には順次発送すべく作業を進めておりますので何卒ご了承いただきますようお願いいたします。追加印刷の間、お待ちいただいたことにお礼申し上げるとともに、今後このようなことがないよう万全を期してまいります。

ソース:Michael Jackson Webstore / MJJFANCLUB.JP

(原文)
Dear customer,

We are sorry that you have not yet received your 2016 Michael Jackson calendar and for the delay in updating you. The reason for the delay in your order is that the number of calendars purchased exceeded the inventory and it has taken longer than we had hoped to get enough additional copies printed to fulfill all of the orders we received.

While we are thrilled with the level of interest in the calendar, we regret having let down those fans who are still waiting for their product to arrive. Please accept our apologies for disappointing you and know that we are diligently working to fulfill all of the remaining orders which we are happy to say should be shipped out on or around January 7th and will be expedited acordingly. Thank you for your patience while we are correcting the inventory backlog. We will do our best to insure this doesn't happen in the future.

Sincerely,

Michael Jackson Webstore Support
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