エステートより:BAD25“スーツケース”バージョンの不良品交換の遅れについて

BAD25に対するご意見、特にポジティブなものについてお礼申し上げます。
さて、出荷されたデラックス”スーツケース”バージョンについて、多くのパッケージが損傷を受けた状態でお手元に届いている件については私たちも承知しております。また、この件についてのご懸念および交換に対する対応が、ご期待よりも遅れていることも報告を受けております。

ソニーと製造・発送の協力会社は皆さんからの苦情を受け取っており、損傷をうけた事例とその交換について全力で取り組んでおりますのでご安心ください。対応が遅れている件につきましては私たちもお詫び申し上げます。ソニーは現在、この問題をより効率的に改善するための対策を実施しております。もうしばらくお待ちください。

ソース:MJエステート / MJJFANCLUB.JP

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